이 약관은 주식회사 무비랩(영문: MOVIELAB, 이하 "회사")이 제공하는 영상 스트리밍, 큐레이션, 전자상거래 등의 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 영화 스트리밍, 매거진, 굿즈샵 등 모든 관련 서비스를 의미합니다. 2. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 3. "멤버십"이란 월간 또는 연간 구독을 통해 프리미엄 서비스를 이용할 수 있는 유료 회원 등급을 말합니다. 4. "큐레이터"란 회사로부터 영화 큐레이션 권한을 부여받은 전문가를 말합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 적용일자와 개정 사유를 명시하여 서비스 화면에 공지합니다. 3. 제2항에도 불구하고 회원에게 불리하거나 중대한 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 등으로 개별 통지합니다. 4. 회사가 제2항·제3항에 따라 공지하면서 공지기간 내에 회원이 거부의 의사표시를 하지 아니하면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후, 회사가 승인함으로써 완료됩니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승인을 거부하거나 취소할 수 있습니다. - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 - 허위 정보를 기재하거나 필수 사항을 기재하지 않은 경우 - 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 영화 스트리밍 서비스 - 매거진 및 아티클 서비스 - 큐레이션 서비스 - 굿즈 전자상거래 서비스 - 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 제공하는 서비스 2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우 일시 중단될 수 있습니다.

1. 멤버십 서비스는 월간 또는 연간 구독 결제를 통해 이용할 수 있으며, 멤버십과 관련된 상세 혜택 및 내용은 해당 링크(https://movielab.net/membership)를 따릅니다. 2. 멤버십 회원은 프리미엄 콘텐츠 접근, 광고 없는 시청, 굿즈샵 할인 등의 혜택을 받을 수 있습니다. 3. 멤버십 해지 시 이미 결제된 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 해당 기간 종료 후 일반 회원으로 전환됩니다. 4. 회사는 콘텐츠 제공사와의 계약 종료 등 불가피한 사유로 개별 콘텐츠의 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 회원이 이미 다운로드한 해당 콘텐츠의 재생도 제한될 수 있습니다. 회사는 제공 중단이 예정된 콘텐츠에 대하여 사전에 회원에게 알리도록 노력합니다.

1. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다. 2. 회원은 콘텐츠를 불법 복제, 배포, 전송하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다. 3. 회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 계정 정보 유출로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

1. 서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 원저작권자에게 있습니다. 2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

1. 청약철회 (7일 이내 전액 환불): 회원이 멤버십 결제일부터 7일 이내에 해지를 요청하고 그때까지 제공된 서비스(영상 시청, 다운로드, 멤버십 혜택 등)를 이용한 내역이 없는 경우, 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다. 이는 월간 멤버십과 연간 멤버십에 동일하게 적용됩니다. 2. 7일 이내에 서비스를 이용한 경우: 회원이 결제일부터 7일 이내에 해지를 요청하였으나 이용 내역이 있는 경우, 회사는 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만을 공제하고 나머지를 환불합니다. 이용일수에 해당하는 금액은 제4항 제1호의 일할 이용대금을 적용하여 산정합니다. 3. 월간(Monthly) 멤버십 — 7일 경과 후: 결제일부터 7일이 경과한 후에는 해당 결제 주기에 대한 부분 환불이 적용되지 않습니다. 다만 회원은 언제든지 자동결제를 해지할 수 있으며, 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간의 마지막 날까지 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 4. 연간(Annual) 멤버십 — 7일 경과 후 중도 해지: 결제일부터 7일이 경과한 후 중도 해지를 요청하는 경우, 회사는 다음 산식에 따라 산정한 금액을 환불합니다. 환불액 = (실제 결제 금액 − 이용일수 × 일할 이용대금) × 90% ① 일할 이용대금은 할인이 적용되지 않은 월간 멤버십 정상가를 30일로 나눈 금액으로 산정합니다. (월간 정상가 9,900원 기준 1일 330원) ② 이용일수는 결제일부터 해지 요청일까지의 기간을 일 단위로 계산합니다. ③ 위 산식에서 공제되는 10%는 잔여 기간 이용요금에 대한 위약금입니다. ④ 산정된 공제 금액의 합이 결제 금액을 초과하는 경우 환불액은 발생하지 않습니다. 5. 결제 경로별 처리: 멤버십 환불의 신청 방법과 처리 주체는 회원이 결제한 경로에 따라 다릅니다. ① 웹(카드 자동결제): 회사가 직접 처리합니다. 승인 취소 후 결제수단에 따라 영업일 기준 3일 이내에 환급됩니다. ② iOS 앱(App Store 인앱결제): Apple의 환불 정책이 적용되며 Apple이 환불을 처리합니다. 회사는 환불을 대행할 수 없으며, 회원은 Apple(reportaproblem.apple.com)에 직접 요청하여야 합니다. ③ Android 앱(Google Play 인앱결제): Google Play의 환불 정책이 적용됩니다. 회원의 요청이 있는 경우 회사는 처리 가능한 범위에서 협조합니다. 6. 회사의 귀책사유: ① 회사가 사전 고지 없이 3일 이상 연속하여 또는 1개월 동안 누적 72시간을 초과하여 서비스를 중지하거나 장애가 발생한 경우, 회원은 계약을 해지할 수 있으며 회사는 잔여 기간의 이용료를 환급합니다. ② 회사가 사전 고지 없이 4시간 이상 연속하여 서비스를 중지하거나 장애가 발생한 경우, 회사는 중지된 시간의 3배에 해당하는 기간을 무료로 연장합니다. ③ 회사의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우, 회사는 잔여 기간의 이용료와 그 금액의 10%를 더하여 환급합니다. 7. 실물 상품: 굿즈 등 실물 상품의 청약철회·교환·반품 및 대금 환급은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'과 각 상품 페이지에 게시된 '배송·반품·취소 안내'에 따르며, 해당 안내는 본 약관의 일부를 구성합니다. ① 청약철회 기간: 상품을 공급받은 날부터 7일 이내. 다만 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내. ② 반환 비용: 단순 변심에 의한 청약철회의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. ③ 환급 기한: 회사는 청약철회 등의 사유가 발생한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급합니다. ④ 상품의 특성상 청약철회가 제한되는 경우에는 해당 사실을 상품 페이지에 사전에 명시하며, 명시하지 아니한 경우 청약철회를 제한하지 않습니다. 8. 환불의 제한: 동일한 회원이 가입과 환불을 반복하는 등 제1항의 취지에 반하는 이용이 확인되는 경우, 회사는 해당 회원에 대하여 제1항의 적용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유를 회원에게 통지합니다. 9. 관계 법령의 우선: 본 조의 규정에도 불구하고, 관계 법령 또는 '소비자분쟁해결 기준'에 따라 회원에게 더 유리한 환급이 이루어져야 하는 경우에는 그에 따릅니다.

1. 만 19세 미만인 회원(이하 "미성년자")이 서비스를 이용하여 유료 결제를 하는 경우, 회사는 결제 진행 전 법정대리인의 동의가 필요하다는 사실을 고지합니다. 2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산으로 결제한 경우 또는 속임수를 써서 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다. 3. 취소를 원하는 경우 고객센터로 미성년자 여부 및 법정대리인 관계를 확인할 수 있는 자료와 함께 신청해 주시기 바라며, 회사는 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 4. 만 14세 미만인 자는 「개인정보 보호법」에 따른 법정대리인 동의 절차가 마련되기 전까지 휴대폰 본인확인이 필요한 서비스(굿즈 구매, 청소년 관람불가 콘텐츠 이용)를 이용할 수 없습니다.

1. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 회원은 콘텐츠분쟁조정위원회('콘텐츠산업 진흥법'에 따른 기관), 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다. 2. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 운영하며, 회원의 불만사항 접수 시 신속하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다. 3. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다. 4. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.